DESCRIPCIÓN

Los centros educativos se encuentran con la dificultad de adaptar los requisitos de Normas y Modelos de gestión de calidad generalistas a sus procesos educativos, para una mejora real del desempeño de su sistema de calidad al servicio de su Misión y Visión.

La Norma ISO 21001 está elaborada a medida para organizaciones educativas, y aporta principios y orientaciones para la mejora a los centros, como es la enseñanza inclusiva y equitativa, el aprendizaje personalizado, la estimulación de la excelencia y la innovación pedagógica, etc.

Objetivos:

Comprender el valor que aporta ISO 21001 respecto a las herramientas y requisitos de ISO 9001.

Conocer y entender los requisitos del sistema de calidad basados en la Norma ISO 21001:2018, incluyendo sus anexos de requisitos adicionales para educación infantil

Conocer y comprender los anexos con directrices y orientaciones para las comunicaciones con las partes interesadas, los principios de calidad educativas, así como el diseño de procesos e indicadores.

Contenidos:

Requisitos de la Norma ISO 21001:2018:

• 4 Contexto. Planificación Estratégica
• 5 Liderazgo. Responsabilidad Social y Ética. Innovación y metodologías
• 6 Planificación
• 7 Apoyo. Evaluación del desempeño docente
• 8 Operación. Planificación, recursos para el aprendizaje, atención a las necesidades de aprendizaje,…
• 9 Evaluación del desempeño
• 10 Mejora

Anexo A con requisitos para educación infantil

Anexos con orientaciones para la mejora

Anexo con referencias al modelo EQAVET (Europa)